social services, aging population, market, pseudo-social services, unregistered services, social services act

CÍLE: Cílem stati je porozumět mechanismům formování nabídky a poptávky pseudosociálních terénních služeb pro cílovou skupinu seniorů v České republice. TEORETICKÁ VÝCHODISKA: Teoretickými východisky práce jsou sociodemografické změny ve společnosti, stárnutí populace a teorie modernizace. Legislativním východiskem práce je zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. METODY: Sběr dat byl realizován za využití techniky polostrukturovaných rozhovorů. K naplnění stanovených cílů byla použita kvalitativní metoda zakotvené teorie, neboli dobře podložené teorie, kterou byla data analyzována. VÝSLEDKY: Z výsledků kvalitativní výzkumné studie vyplynulo, že hlavní důvod využití pseudosociálních terénních služeb pro seniory, které rodinní příslušníci interpretují, je především jejich aktuální dostupnost. Využití neregistrované služby rovněž ovlivnila aktuální kapacitní nedostupnost či úplná absence registrovaných sociálních služeb v případě vyvstalé tíživé sociální situace. Z další části realizovaného výzkumu vyplynulo, že hlavním důvodem neregistrace ze strany poskytovatelů pseudosociálních služeb je vysoká míra byrokratické zátěže spojené s registrací podle zákona. IMPLIKACE PRO SOCIÁLNÍ PRÁCI: Zásadním problémem, který v pseudosociálních službách shledáváme, je, že schází pozice sociálního pracovníka jako garanta kvality, čímž absentuje výkon sociální práce.

OBJECTIVES: The aim of the article is to understand the mechanisms of the formation and supply of pseudo-social field services for a target group of seniors in the Czech Republic. THEORETICAL BASE: The theoretical background concerns socio-demographic changes in society, an aging population and modernization theory. The legal base of the dissertation is the Social Services Act No. 108/2006 Coll. METHODS: Data were collected using the technique of semi-structured interviews. The qualitative method of grounded theory was used to analyse the collected data. OUTCOMES: The results of the qualitative research study showed that the main reason for the use of pseudo-social field-based services for seniors, which the family members reported, was in particular their current availability. The use of unregistered services was also influenced by a current lack of capacity and/or a complete absence of registered social services for people in a difficult social situation. Another part of the research showed that the main reason for non-registration of pseudo-social service providers is the high level of bureaucratic burden associated with legal registration. SOCIAL WORK IMPLICATIONS: The fundamental issue that we find in the use of pseudo-social services is that the social worker’s position as a guarantor of service quality is absent, thus the performance of social work is absent.