unfinished nursing care; hospital nurses; lack of staffing; survey

Cíl: Hlavním cílem této pilotní studie bylo zhodnotit úroveň a důvody nedokončené péče mezi českými sestrami pracujícími v nemocnicích. Dalším cílem bylo srovnat rozdíly v úrovni nedokončené ošetřovatelské péče dle věku, vnímání nedostatku personálu a pracovní spokojenosti. Metody: Pro tuto pilotní studii byla zvolena deskriptivní průřezová studie. Na měření nedokončené ošetřovatelské péče byla použita česká verze dotazníku PIRNCA (Perceived Implicit Rationing of Nursing Care – Vnímání implicitního přidělování ošetřovatelské péče). Soubor tvořilo 100 sester ze dvou vybraných nemocnic Moravskoslezského kraje v České republice. Výsledky: Mezi nejčastěji nedokončeny činnosti ošetřovatelské péče patřily: včasná reakce na požadavky pacienta/rodiny (2,74), poskytování dostatečného dohledu (2,31), emoční nebo psychologická podpora (2,27), monitorování citového stavu a chování pacienta (2,22) a přezkoumání zdravotnické dokumentace/záznamy celého multidisciplinárního týmu (2,18). Sestry jako nejčastější důvod nedokončené ošetřovatelské péče uvedli nedostatečný počet sester (7,2). Nejvíce rozdílů v úrovni nedokončené ošetřovatelské péče bylo zjištěno v závislosti na vnímání nedostatku personálu.

The main aim of this pilot study was to assess the amount and reasons for unfinished nursing care among Czech hospital nurses. The other aim was to compare the differences in the level of unfinished nursing care according age, perceived lack of staffing and job satisfaction of nurses. Methods: A descriptive cross-sectional design was chosen for this pilot study. The Czech version of PIRNCA (Perceived Implicit Rationing of Nursing Care) instrument was used to measure unfinished nursing care. A sample included 100 hospital bedside nurses from two different hospitals in Moravian-Silesian Region, Czech Republic. Results: Elements of care most frequently left unfinished were: Timely response to patient/family request (2.74), Provide adequate supervision (2.31), Emotional or psychological support (2.27), Monitoring a patient’s affect and behaviour (2.22), and Reviewing multidisciplinary patient documentation (2.18). Nurses as the most common reasons of unfinished nursing care reported: inadequate number of nursing staff (7.2). The most differences in unfinished care have been found according perceived lack of staffing.