OU Portal
  • Log In
  • Welcome
  • Applicants
Z6_60GI02O0O8IDC0QEJUJ26TJDI4
{}
Zavřít
Publikační činnost


preloading...   Probíhá načítání, čekejte prosím...
publicationId :
tempRecordId :
actionDispatchIndex :
navigationBranch :
pageMode :
tabSelected :
isRivValid :
Typ záznamu * : kapitola v odborné knize (C)
Domácí pracoviště * : Katedra psychologie (25700)
Název * : Komunikační kompetence
Citace : Houdková, L. Komunikační kompetence: In: Schneiderová, A. (Ed). kompetence manažerů v sociálních službách. In: Kompetence manažerů v sociálních službách. 1. vyd. Ostrava: FF OU, 2010. s. 88-105. Spis FF OU č.225/2010. ISBN 978-80-7368-855-4.
Podnázev :
In: Schneiderová, A. (Ed). kompetence manažerů v sociálních službách
Rok * : 2010
Obor * : Řízení, správa a administrativa
Forma vydání * :
Kód ISBN * : 978-80-7368-855-4
Název knihy v originálním jazyce * : Kompetence manažerů v sociálních službách
Název edice a číslo svazku * : Spis FF OU č.225/2010
Místo vydání * : Ostrava
Název nakladatele * : FF OU
Označení vydání
(číslo vydání) :
1
Vydáno : v ČR
Autor zdrojového dokumentu :
Počet stran * : 17
Počet stran knihy * : 190
Strana od * : 88
Strana do * : 105
Počet výtisků knihy * : 200
EID :
Klíčová slova anglicky * :
communication competencies, active listening, conversation management, discussion management, difficult communicative situations
Popis v původním jazyce * :
Tato kapitola představuje základní kompetence vztahující se k úspěšnému zvládání komunikačních procesů: aktivní naslouchání, vedení rozhovoru a diskuze. Obsahem je i řešení komunikačně složitých situací, tj. konfliktů, kritiky, pomluv, nátlaku a manipulaci.
Popis v anglickém jazyce * :
This chapter presents the basic competencies necessary for the successful management of communication processes: active listening, conversation management and discussion management. The chapter also examines ways of dealing with difficult communicative situations such as conflicts, criticism, slander, pressure and manipulation.
Typ zdroje financování výsledku * : Jiné veřejné zdroje
Seznam projektů :
ID Projektu Název projektu
Seznam ohlasů : 
Ohlas
R01:

© 2019 Centre for Information Technology

  • Technická podpora :
  • Mgr. Olga Blahutová (phone: +420 597 091 129, phone flap for UO: 1129)
  • Ing. Lucie Svitaneková (phone: +420 597 091 108, phone flap for UO: 1108)
Complementary Content
  • ${title}${badge}
${loading}