social work; profession; job analysis; competency; work load.

Studie se zabývá problematikou nároků, které klade na sociální pracovníky výkon jejich profese. Pozornost věnuje zejména charakteristice sociální práce jako vědy, profese, praktické činnosti a oboru pomaturitního odborného studia, způsobům stanovení nároků sociální práce, žádoucím kompetencím sociálních pracovníků a jejich subjektivnímu prožívání práce a pracovních podmínek.

The paper deals with a question of the work load in social work. The special attention is paid to the characteristic of the social work as a science, a profession, a kind of practical activity and a subject of study, to the description of the methods of determination work load and competency of social workers and their subjective appraisal of work and its conditions.