responsive evaluation, supervision, evaluation based on standards, lifeworld, system

CÍLE: Článek hledá odpověď na otázku: Jaký konkrétní dopad má neoliberalizace společnosti na vývoj evaluace a supervize v sociální práci? TEORETICKÁ VÝCHODISKA: Sociální práce, spojena s vývojem společnosti, se potýká s idejemi neoliberalismu, ekonomizujícími vlivy a je řízena zákonitostmi volného trhu. Zároveň je nucena neustále obhajovat svou legitimitu a konkurenceschopnost i vyvíjet tlak na efektivní, standardizovaný výkon sociálních pracovníků. Tato perspektiva legitimizuje pozitivisticky laděnou podobu evaluačních technik a supervizí na úkor poslání organizací; potřeb pracovníků; prostoru pro budování vztahů s klienty a rozvoje kritické reflexe profesní i praktické sféry. METODY: Odpověď je výsledkem teoretické analýzy dostupných zdrojů z oblasti supervize, responsivní evaluace a pozitivisticky laděné evaluace založené na standardech. VÝSLEDKY: V rámci analýzy odborných textů jsme odhalili podobný trend utváření dvou protichůdných proudů v evaluaci a supervizi v sociální práci, které lze teoreticky zarámovat do Habermasovy perspektivy rozdílností mezi žitým světem a systémem. IMPLIKACE PRO SOCIÁLNÍ PRÁCI: Kriticky informovaná supervizní praxe a evaluace má potenciál pro reflexi přístupů ke klientům; formování strategií sociálních změn i zvyšování prestiže profese.

OBJECTIVES: The article seeks to answer the question: What is the specific impact of the neoliberalization of society on the development of evaluation and supervision in social work? THEORETICAL BASE: Social work, associated with the development of society, faces the ideas of neoliberalism, economizing influences and is governed by the laws of the free market, while being forced to constantly defend its legitimacy and competitiveness and put pressure on the effective, standardized performance of social workers. This perspective legitimizes the positivist form of evaluation techniques and supervision at the expense of the mission of the organizations; needs of workers and space for building relationships with clients; developing a critical reflection on the professional and practical spheres. METHODS: The answer is the result of a theoretical analysis of available resources in the field of supervision, responsive evaluation and positivist-based evaluation based on standards. OUTCOMES: As part of the analysis of professional texts, we revealed a similar trend of the formation of two opposing trends in evaluation and supervision in social work, which can theoretically be framed in Habermas' perspective of the differences between the lived world and the system. SOCIAL WORK IMPLICATIONS: Critically informed supervison and evaluation have the potential to reflect on approaches to clients; shaping strategies for social change and increasing the prestige of the profession