community plan, prognosis, social services

Prognóza pro tvorbu komunitního plánu sociálních služeb byla zpracována na základě využití dat z PorteX (portálu, kam sociální služby ve městě Ostrava zaznamenávají údaje o monitorovaných ukazatelích v rámci zisku finanční podpory ze strany města). Data byla analyzována od roku 2010 po současnost. Na základě deskriptivní statistiky byly graficky znázorněny trendy vývoje sledovaných ukazatelů. Budoucí vývoj počtu klientů byl predikován pomocí metody ARIMA. Budoucí vývoj počtu klientů byl dále propojen s expertním odhadem nejčastějšího věkového intervalu klientů dané služby a s prognózou demografického vývoje obyvatel města Ostravy. Do zpracování analýzy byly dále participativně zapojení experti v oblasti sociálních služeb formou konzultování trendů vývoje. I přes limity využití metody predikce na daném datovém souboru poskytuje prognóza zajímavé výsledky o trendech vývoje ukazatelů u konkrétních typů sociálních služeb v minulosti a prognózu vývoje počtu klientů v budoucnu.

The prognosis for the creation of a community plan for social services was prepared on the basis of the use of data from PorteX (a portal where social services in the city of Ostrava record data on monitored indicators within city's financial support). The data have been analyzed from 2010 to the present. Based on descriptive statistics, trends in the development of monitored indicators were graphically represented. The future development of the number of clients was predicted using the ARIMA method. The future development of the number of clients was further connected with the expert estimate of the most frequent age interval of the clients of the given service and with the prognosis of the demographic development of the inhabitants of the city of Ostrava. Experts in the field of social services were also involved in the analysis in the form of consulting development trends. Despite the limits of using the prediction method on a given data set, the prognosis provides interesting results on trends in the development of indicators for specific types of social services in the past and a prognosis of the development of the number of clients in the future.