community plan, social services, foundational analyssis, target groups

Pokladová analýza pro tvorbu komunitního plánu sociálních služeb vznikla za využití inovativních a participativních metod v oblasti komunitního plánování. Analýza vznikla za intenzivní spolupráce se 417 informanty. V rámci realizace Scénářů budoucnosti se 181 aktéry komunitního plánování sociálních služeb ve městě Ostrava, 130 rozhovorů s klienty sociálních služeb ve městě Ostrava a zisku 106 dotazníků z řad veřejnosti, jsme zjistili řadu potřeb specifických pro jednotlivé cílové skupiny a také 11 potřeb (společných) průřezových (např. začlenění, vyloučení ze vzdělávání, vyloučení z bydlení, informovanost a antidiskriminace). Text analýzy je členěn dle jednotlivých cílových skupin, s nimiž byla podkladová analýza připravována (např. děti a rodina, občané ohrožení sociálním vyloučením a sociálně vyloučení, senioři atd.). Text přináší komplexní náhled na tématiku potřeb cílových skupin sociálních služeb ve městě Ostrava skrze triádu zapojení: občanů, klientů a aktérů z řad sociálních služeb.

The foundational analysis for the creation of a community plan for social services was created using innovative and participatory methods in the field of community planning. The analysis was created in intensive cooperation with 417 informants. As part of the implementation of the Scenarios of the Future with 181 actors of community planning of social services in Ostrava, 130 interviews with clients of social services in Ostrava and 106 questionnaires with the citizens, we identified a number of needs specific to individual target groups and 11 (common) cross-cutting needs (eg inclusion, exclusion from education, exclusion from housing, information and anti-discrimination). The text of the analysis is divided according to the individual target groups with which the foundational analysis was prepared (e.g. children and family, citizens at risk of social exclusion and social exclusion, seniors etc.). The text provides a comprehensive view of the needs of the target groups of social services in the city of Ostrava through a triad of involvement: citizens, clients and actors from the area of social services.