Process management, process organization, optimization of key process, measuring, controlling, experience, tools

Procesní řízení organizace je soubor činností, které se týkají plánování a sledování výkonnosti zejména realizačních firemních procesů. Velmi často využívá znalostí, zkušeností, dovedností, nástrojů, technik a systémů k definování, vizualizaci, měření, kontrole, informování a zlepšování procesů, aby mohly být úspěšně a důkladně splněny požadavky zákazníků za současné optimální rentability svých aktivit.Cílem příspěvku je na základě poznatků vycházejících z teoretických principů procesního řízení v organizaci získaných realizovaným průzkumem I vlastní praxí, navrhnout způsob a principy implementace procesní organizace do současných podmínek řízení podnikových struktur.

Process management of the organisation is a complex of activities concerned planning, productivity watching and implementation firm processes. It uses knowledge, experience, abilities, tools of technologies and systems for definition, visualisation, measuring, controlling, information and development of process for being successful and fulfil demands of customers under optimal profilatibility of activities. The paper deals with the way and principles of implementation of the process organisation into current conditions for company structure management in organization gained by realized research as well as practice.