community planning, social service providers, users, submitter, pragmatic ethics

Příspěvek popisuje problémy vznikající během procesu komunitního plánování sociálních služeb a jejich etické aspekty zejména ve vztahu k poskytovatelům sociálních služeb. Řada ze zmapovaných jevů je ovlivněna postoji dalších aktérů procesu plánování sociálních služeb, zejména zadavatelů, nebo vzájemnou záměnou rolí. Reakce poskytovatelů na tyto pro ně nepříznivé situace pak vede k vzniku ?syndromů? či volbě strategií, které lze vnímat jako konfliktní s tradiční etikou, nebo alespoň jako selhání morálky.

This paper describes the problems encountered during the process of community planning and ethical aspects in particular in relation to social service providers. Many of the mapped phenomena is influenced by the position of other actors in the process of planning social services, especially authorities, exchanging the position or role. Responding to these providers in their favor, then the situation will lead to a "syndrome" or the choice of strategies, which may be perceived as conflicting with traditional morality, or at least as moral failures.