Helping relationship, subjective qualities of helping person, empathy, empathic communication

V příspěvku je nastíněna empatie jako kvalitu pomáhajícího vztahu a zároveň jako subjektivní kvalita pomáhající osoby, jak jí vymezuje v rámci psychologie humanistický přístup. V článku jsou uvedeny tři typy definicí konceptu empatie. Problematika empatie v pomáhajícím vztahu musela být z důvodu omezeného rozsahu práce redukována. V předloženém příspěvku je pozornost věnována zejména fenoménu emaptické komunikace. Pomocí Carkhuffovy škály zde byly diferencovány jednotlivé úrovně empatické komunikace. Závěrem byly vyjmenovány subjektivní i objektivní překážky empatické komunikace.

The paper shows empathy as a quality in the helping relationship. Empathy is presented here as a subjective quality of a helping person in accord with humanistic approach in psychology. The article discusses three attitudes to defining empathy. Because of the limited extent of the paper, the full range of empathy in the helping relationship issue has been reduced. Empathetic communication was selected for further research. Five levels of empathetic communication are differentiated by Carkhuff´s scale of empathy. Finally, the study mentions subjective and objective obstacles of empathetic communication.